다음 중 Porter의 가치사슬모형에서 주활동으로 가장 올바른 것은? | [전자상거래관리사 1급 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 21년 1회차
다음 중 Porter의 가치사슬모형에서 주활동으로 가장 올바른 것은?
1
서비스 활동
2
기업 인프라
3
인적자원관리
4
조달 활동
해설
서비스 활동은 제품 판매 후 고객 지원ㆍ수리 등을 담당하는 주활동(본원적 활동)에 속한다.
반면 기업 인프라, 인적자원관리, 조달 활동은 주활동을 뒷받침하는 보조 활동(지원 활동)으로 분류된다.
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