다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?( &nb… | [전자상거래관리사 1급 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 22년 1회차
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
( )는 통신서비스에서 사용자가 이용하게 될 품질의 척도로 활용된다. 측정되는 품질요소로는 처리능력, 전송지연, 정확성, 신뢰성 등 사용자가 받게 될 서비스의 품질과 성능을 기본으로 하며 사용자와의 이용 계약에 근거가 되기도 한다.
1
QoS
2
NP
3
QoE
4
NS
해설
통신서비스의 품질 척도이자 이용 계약의 근거가 되는 것은 QoS(Quality of Service)이다.
QoS는 처리능력(대역폭)·전송지연·정확성·신뢰성처럼 네트워크가 객관적으로 측정하고 보장할 수 있는 성능 지표를 묶은 개념이다. 사업자가 이 수치를 서비스수준협약(SLA)에 명시해 약속하므로 글상자의 설명대로 이용 계약의 근거가 된다.
- QoE는 이용자가 실제로 느끼는 체감 품질로 주관적 만족도를 다루기 때문에 계약상 보장 지표로 쓰기 어렵다.
- NP는 망 자체의 성능(Network Performance)을 가리키는 표현이고, NS는 이 맥락에서 통용되는 용어가 아니다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.