다음 글상자에서 설명하는 기법으로 가장 올바른 것은?대규모의 비구조적인… | [전자상거래관리사 1급 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지

대규모 비구조적 문서 데이터에서 의미 있는 정보를 뽑아내는 기법은 텍스트 마이닝이다.
자연어로 쓰인 문서를 형태소 분석 등으로 처리해 단어·주제·패턴을 찾아내며, 상품평·게시글·상담 기록처럼 표 형태가 아닌 자료를 주된 분석 대상으로 삼는다.
프로세스 마이닝: 시스템에 남은 이벤트 로그로 실제 업무 흐름을 재구성
소셜 분석: SNS 참여자들의 관계망과 영향력 구조를 분석
평판 분석: 텍스트에서 긍정·부정 태도를 판별하는 것으로 목적이 감성 판단에 한정