다음 중 마케팅 조사 과정의 순서를 가장 올바르게 나열한 것은?㉠ 목적… | [전자상거래관리사 1급 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지

마케팅 조사는 목적설정 → 조사설계 → 자료수집(방법 결정) → 표본설계 및 추출 → 조사의 실시 → 자료의 분석과 해석 → 보고서 작성의 순서로 진행된다.
무엇을 알아내려는지 목적이 확정돼야 조사 전체의 틀을 짤 수 있으므로 목적설정이 맨 앞이고, 이어 어떤 방식으로 조사할지 설계한 뒤 필요한 자료를 어떤 방법으로 모을지 정한다.
수집 방법이 정해져야 누구를 대상으로 몇 명을 뽑을지 표본을 설계·추출할 수 있고, 실사를 통해 자료가 모인 뒤라야 분석과 해석이 가능하다. 보고서 작성은 언제나 마지막 단계다.