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1[전자상거래관리사 1급 필기] 23년 1회차

다음 중 CRM 마케팅에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

1

어떤 고객이 단골이 될까?

2

1명 고객의 평생 가치

3

개별 접근을 통한 대화형 메시지

4

고객의 불만과 의견을 즉시 해결하는데 집중

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