다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것… | [전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?
(가): 사용자의 개인적인 선호가 사용자에 의해 입력되고 저장되면, 그 사이트는 사용자의 로그인 등록정보나 쿠키를 이용하여 고객이 재방문 하였을 때 사용자의 등록정보에 따른 선호도에 맞춰 구성하는 것이 특징이다.
(나): 일부 웹사이트들은 인터페이스 소프트웨어를 통하여 특정 이용자들의 관심이나 습관 및 욕구를 더욱 적절하고 더 잘 파악하기 위해 사이트를 구현하고 있다.

(가) 맞춤화, (나) 개인화

(가) 특별화, (나) 일반화

(가) 개인화, (나) 맞춤화

(가) 일반화, (나) 개인화

(가)는 개인화, (나)는 맞춤화가 들어간다.
개인화는 사용자가 직접 입력해 저장된 선호와 로그인 등록정보·쿠키를 근거로, 재방문 시 그 사람에게 맞춘 화면과 메시지를 구성하는 것이다. 식별된 개인의 정보가 출발점이라는 점이 핵심이다.
맞춤화는 인터페이스 소프트웨어가 특정 이용자들의 관심·습관·욕구를 파악해 사이트가 제공하는 내용 자체를 그에 맞게 바꾸어 구현하는 것으로, 개인 식별보다 제공물의 변형에 무게가 있다.