다음 중 디지털 시장 세분화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? | [전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차
다음 중 디지털 시장 세분화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
1
소비자들이 기술에 대해 갖는 태도, 능력, 동기에 관한 기술 분석적 변수에 의해 시장을 세분화할 수 있다.
2
기업과 고객의 관계를 수직적으로 형성하여 마케팅 전략을 수립한다.
3
인터넷 소비자 행동을 대표해줄 수 있는 변수로 세분화 한다.
4
데이터 기반의 인공지능 기술을 통해 고객별 맞춤형 편익을 제공할 수 있다.
해설
디지털 시장 세분화는 기업과 고객이 쌍방향으로 상호작용하는 관계를 전제로 마케팅 전략을 수립하는 것이 특징이다.
기업과 고객의 관계를 수직적으로 형성한다는 설명은 일방향적인 전통적 마케팅 방식에 가까워, 디지털 환경의 세분화 특성과 맞지 않는다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.