다음 중 기술 발전으로 인한 마케팅 트렌드 설명으로 가장 올바르지 않은… | [전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차
다음 중 기술 발전으로 인한 마케팅 트렌드 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
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증강현실은 디지털 시대에 거래의 검증이나 증명 등과 같이 투명성과 정확성이 요구되는 마케팅 분야에서 활용되고 있다.
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인공지능은 마케팅의 모든 단계를 더욱 정교화하였으며, 개인 고객별 맞춤형 대응이 가능하도록 한다.
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가상현실은 가상세계에서 소비자들에게 새로운 경험을 제공함으로써 브랜드 경험의 영역에서 비용이나 공간, 이동거리의 제약 없이 새로운 체험을 할 수 있다.
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머신러닝은 방대한 데이터를 사용하여 이미지 인식, 문자 해독, 고객분류 등을 함으로써 고객들이 마케팅 프로모션에 어떻게 반응할지 예측할 수 있다.
해설
거래의 검증·증명처럼 투명성과 정확성이 요구되는 분야에서 활용되는 기술은 블록체인이며, 증강현실(AR)은 현실 공간에 디지털 정보를 겹쳐 보여주는 기술로 성격이 다르다.
인공지능의 정교한 개인화 대응, 가상현실을 통한 비용·공간 제약 없는 체험, 머신러닝을 통한 고객 반응 예측은 모두 올바른 설명이다.
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