다음 중 최근의 소비자 추세로 가장 올바르지 않은 것은? | [전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 24년 1회차
다음 중 최근의 소비자 추세로 가장 올바르지 않은 것은?
1
고령 인구의 증가
2
정보 가용성 및 정보기술 활용 능력 향상
3
높아지는 충성도
4
SNS 사용 증가
해설
최근 소비자 추세로는 정보 접근성과 비교 능력이 높아지면서 오히려 브랜드 충성도가 낮아지는 경향이 나타난다.
고령 인구 증가, 정보기술 활용 능력 향상, SNS 사용 증가는 실제 관측되는 추세이지만 충성도는 반대로 약화되는 방향이다.
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