다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?많은 사이트가 … | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지

글상자가 설명하는 특성은 상호작용성이다.
온라인 고객 지원 센터 메뉴를 두고 게시판으로 받은 질문에 이메일·메신저로 신속히 응답한다는 것은, 사이트와 방문자가 서로 메시지를 주고받는 쌍방향 소통이 이루어진다는 뜻이다.
전문성: 제공하는 콘텐츠나 서비스 내용의 깊이에 관한 특성이다.
쉬운 내비게이션: 원하는 정보를 찾아가는 메뉴 구조의 편의성을 말한다.
웹 접근성: 장애인·고령자 등 누구나 동등하게 웹을 이용할 수 있도록 하는 설계 원칙이다.