다음 중 의사소통 관리 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차
다음 중 의사소통 관리 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
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정보 배포 : 프로젝트 기간 동안 이해관계자가 필요한 시기에 원하는 방법으로 정보를 얻을 수 있게 하는 활동
2
Written : 문서 등을 통해 복잡한 문제 해결을 위해서 광범위하게 사용할 수 있는 유형
3
Formal written : 외부 이해관계자와 가장 많이 사용하는 의사소통 도구로 여러 지역에 있는 팀원들과 효과적인 의사소통 방법
4
Informal verbal : 외부 이해관계자와 개발자 간에 효과적인 의사소통 방법
해설
Informal verbal(비공식 구두) 방식은 일상적인 대화나 회의처럼 주로 내부 팀원 간에 쓰이는 의사소통 도구이며, 외부 이해관계자와 개발자 간의 효과적인 소통 방법으로 보기는 어렵다.
외부 이해관계자와의 소통에는 오히려 공식적이고 기록이 남는 Formal written 방식이 주로 활용되며, 정보 배포와 Written 방식에 대한 설명은 일반적인 의사소통 관리 내용과 부합한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.