다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?기업이 추진하는… | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지

전략 및 경쟁우위 확보를 내부 역량과 연계해 기업 자원을 분석하는 도구는 가치사슬모형이다.
가치사슬은 기업 활동을 구매물류·생산·출하물류·마케팅과 판매·서비스의 본원적 활동과 기업 인프라·인적자원관리·기술개발·조달의 지원 활동으로 나눈다. 그런 다음 각 단계가 어디서 가치를 더하고 어디서 비용을 쓰는지 따져 경쟁우위의 원천을 찾는다.
SWOT분석은 내부 요인과 외부 요인을 함께 놓고 전략 방향을 잡는 종합 틀이어서, 내부 자원 분석 전용 도구는 아니다.
산업구조모형은 산업 내 경쟁 강도를 결정하는 외부 요인을 분석한다.
PEST분석은 정치·경제·사회·기술이라는 거시 환경, 즉 기업 바깥의 조건을 다룬다.