다음 중 사업 전략적 관점에서 핵심적으로 이해해야 할 원리 또는 고려해… | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차
다음 중 사업 전략적 관점에서 핵심적으로 이해해야 할 원리 또는 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
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가치 제안과의 부합성: 선택하려는 모델이 제품/서비스가 고객에게 제공하는 고유한 가치(희소성, 맞춤화, 편리성, 공동체 의식 등)를 효과적으로 전달하고 강화할 수 있는 구조인가?
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고객 관계 모델 정립: 모델이 단순히 거래 성사에 그치지 않고, 고객 데이터를 활용한 개인화, 커뮤니티 구축, 지속적인 소통 등을 통해 장기적인 고객 관계 및 충성도를 어떻게 구축할 것인가?
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수익 모델의 지속 가능성 및 확장성: 선택한 모델이 현재 및 미래의 시장 환경 변화 속에서 안정적인 수익을 창출하고 사업 규모 확장에 유연하게 대응할 수 있는 수익 구조(구독료, 수수료, 광고 수익, 판매 마진 등)를 가지는가?
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백엔드 시스템의 기술적 최신성: 모델을 구현하는 데 사용될 핵심 백엔드 시스템(재고 관리, 주문 처리 등)이 업계에서 가장 최신 기술 스택으로 구축되어 있어 최고 수준의 처리 속도와 기능을 보장하는가?
해설
사업 전략을 세울 때 백엔드 시스템이 업계 최신 기술 스택인지는 부차적인 기술 구현 문제일 뿐, 전략적 관점에서 핵심적으로 고려해야 할 원리라고 보기 어렵다.
가치 제안과의 부합성, 장기적 고객 관계 구축, 수익 모델의 지속 가능성과 확장성은 모두 사업 모델 자체의 방향성과 성과를 좌우하는 전략적 요소인 반면, 최신 기술 스택 채택 여부는 이를 뒷받침하는 실행 수단에 불과하다.
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