다음 중 소비자 판매 촉진 수단 중에서 즉각적인 소비자 보상을 통해 사… | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차
다음 중 소비자 판매 촉진 수단 중에서 즉각적인 소비자 보상을 통해 사용구매의 유도를 목표로 하는 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
1
샘플
2
가격 할인
3
즉석 쿠폰
4
점내 리베이트
해설
소비자 판매촉진 수단은 보상 시점(즉각적/지연적)과 목표(사용구매 유도/반복구매 유도)로 나누어 분류하는데, 가격 할인은 즉각적 보상이기는 하나 이미 그 제품을 알고 있는 소비자의 반복구매를 유도하는 수단으로 분류되므로 사용구매 유도 수단으로 보기 어렵다.
아직 써 보지 않은 소비자가 부담 없이 처음 사용해 보도록 이끄는 수단과, 이미 쓰던 소비자가 계속 사도록 만드는 수단은 목적이 다르다는 점이 구분 기준이다.
- 샘플은 제품을 무료로 체험하게 해 사용구매를 유도하는 대표적 수단이다.
- 즉석 쿠폰은 매장에서 곧바로 사용할 수 있는 혜택을 주어 첫 구매를 이끌어낸다.
- 점내 리베이트도 구매 시점에 즉시 보상을 제공해 새로운 시도를 유도하는 수단이다.
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