다음 중 새로운 온라인 패션 쇼핑몰 웹사이트의 컨셉을 도출하는 과정에서… | [전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지

새로운 웹사이트의 컨셉을 도출할 때 가장 먼저 해야 할 일은 목표 고객을 정의하고 페르소나를 설정하는 것이다.
누구에게 서비스를 제공할 것인지가 정해져야 이후 디자인·기능·마케팅 방향이 그 고객에 맞춰 구체화될 수 있기 때문이다.
기능·기술 스택 정의는 목표 고객이 정해진 뒤 요구사항을 구체화하는 후속 단계이다.
디자인·레이아웃 구상도 페르소나가 확정된 이후에 진행되는 작업이다.
경쟁 사이트 분석은 시장 이해에 도움이 되지만, 컨셉 도출의 출발점은 자사 목표 고객을 규정하는 것이다.