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1[전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바르지 않은 것은?

어떤 사안이나 인물, 이슈, 이벤트 등과 같은 원천데이터에서 의견이나 평가, 태도, 감정 등과 같은 주관적인 정보를 식별하고 추출하는 분석 기법이다.

1
평판분석
2
정서분석
3
웹 마이닝
4
오피니언 마이닝
해설

제시된 설명은 원천 데이터에서 주관적인 의견·평가·태도·감정을 식별하고 추출하는 기법을 가리키므로, 웹 데이터의 이용 패턴과 구조를 찾아내는 웹 마이닝은 이 설명에 해당하지 않는다.

오피니언 마이닝은 텍스트에 담긴 의견의 긍정·부정 성향을 판별하는 기법이고, 정서분석(감성분석)은 그 가운데 감정 상태를 계량화하는 접근이며, 평판분석은 이렇게 추출한 의견을 특정 인물·기업·이슈에 대한 평판 지표로 종합한다. 세 용어는 모두 주관적 정보의 추출이라는 같은 축 위에 있다.

반면 웹 마이닝은 웹 로그·링크 구조·웹 문서를 대상으로 패턴을 발견하는 데이터 마이닝의 한 갈래로, 데이터의 출처가 웹이라는 점을 기준으로 정의된 개념이지 의견이나 감정의 추출을 뜻하지 않는다.

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