거래처에서 보낸다고 하는 이메일이 도착하지 않는다. 거래처 김대리는 분명 발송을 여러 차례 상세 페이지

거래처에서 보낸다고 하는 이메일이 도착하지 않는다. 거래처 김대리는 분명 발송을 여러 차례 하였다고 한다. 아래 지문 중에 고려할 수 없는 상황은?

자신의 메일에 저장용량이 부족하여 수신하지 못하였다.

메일 주소에 오류가 있어서 수신하지 못하였다.

스팸메일로 처리되어 수신하지 못하였다.

문서처리과에서 전달하지 않아 수신하지 못하였다.