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1[비서 3급 필기] 16년 1회차
다음 중 비서의 전화응대업무 처리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
외출 중 걸려올 전화에 대비하여 사무실의 전화를 비서의 핸드폰으로 착신전환이 되도록 설정하고 외출하였다.
2
전화 받는 쪽에서 중요한 메시지와 관련하여 내용 복창이 없어서 비서가 다시 한번 내용을 재확인했다.
3
전화 메모 작성 시 수신 시각은 꼭 기재해야 하는 부분이다.
4
상사의 상급자에게 휴대폰으로 전화 연결 시에는 비서가 직접 전화 드린 점을 양해를 구하고 상사에게 연결한다.
해설
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