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1[비서 2급 필기] 13년 2회차
다음 중 의사소통에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
의사소통은 상의하달식, 하의상달식, 수평적 소통이 있으며, 일방향소통과 쌍방향소통으로 나누기도 한다.
2
사장이 직원에게 지시, 칭찬 및 질타를 하는 것은 상의 하달식 의사소통에 속한다.
3
부하직원이 상사에게 보고하는 것은 하의상달식 의사소통에 속한다.
4
조직은 공식적 의사소통 경로를 명확히 갖고 있는데, 이를 그레이프바인(grapevine)이라고 한다.
해설
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