다음의 공식조직과 비공식조직에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? | [비서 2급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 17년 1회차
다음의 공식조직과 비공식조직에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
공식조직은 어떤 목적을 위한 인위적 조직이다.
2
공식조직과 비공식조직은 서로 보완적·촉진적인 상호작용을 함과 동시에 대립적으로도 작용한다.
3
비공식 조직은 개인들의 학연, 지연, 기호 등에 의한 자연 발생적 조직이다.
4
비공식 조직은 종업원들에게 만족감을 낮추며 기업성과와는 전혀 상관없다.
해설
비공식조직이 조직 내 부정적 영향만 미친다는 주장은 조직론의 기본 원리와 맞지 않는다. 비공식조직은 종업원의 심리적 만족감을 높이고, 정보 흐름을 촉진하며, 조직 효율성과 응집력을 향상시킬 수 있다. 실제로 공식조직과 비공식조직은 상호보완적으로 작용하며, 비공식조직이 항상 부정적 영향만 미친다는 것은 거짓이다. 반면 1, 2, 3번은 모두 타당한 설명으로, 공식조직의 인위적 설계, 두 조직 체계의 상호작용, 비공식조직의 자연 발생적 특성을 올바르게 서술하고 있다.
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