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다음 중 지식경영에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? | [비서 2급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[비서 2급 필기] 17년 1회차
다음 중 지식경영에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
지식경영은 조직 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 활용하는 경영기법이다.
2
암묵지는 문서나 매뉴얼처럼 여러 사람이 공유할 수 있는 지식이다.
3
형식지와 암묵지는 상호작용을 하면서 지식이 확장, 공유된다.
4
지식은 형식지와 암묵지로 구분된다.
해설

지식경영의 핵심 개념인 형식지와 암묵지의 정의를 정확히 이해하는 것이 관건이다. 암묵지는 개인의 경험, 직관, 노하우 등으로 문서화하기 어렵고 개인에게 내재된 지식이며, 형식지는 문서, 매뉴얼, 데이터베이스 등 명시적으로 표현되어 여러 사람이 공유 가능한 지식이다. 보기 2번은 암묵지의 특성을 형식지의 특성으로 설명하고 있어 가장 부적절하다. 보기 1, 3, 4번은 모두 지식경영의 올바른 정의로, 개인의 지식 활용, 형식지와 암묵지의 상호작용을 통한 지식 확산, 두 가지 지식 형태의 구분이 모두 맞다.

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