전자상거래를 하는 소비자를 보호하기 위한 기업의 책임에 대한 다음 설명… | [전자상거래운용사 필기] 03년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 03년 2회차
전자상거래를 하는 소비자를 보호하기 위한 기업의 책임에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?
1
소비자에 대한 많은 개인정보를 확보하여 다양하게 활용한다.
2
웹사이트 등에 사업자의 주소 혹은 연락처를 명기한다.
3
전자서명, 암호화, 전자인증 등을 활용한다.
4
파손된 상품에 대하여 반품, 교환하는 등의 제도적 장치를 도입한다.
해설
소비자 보호를 위한 기업의 책임은 개인정보를 최소한으로 수집·보호하는 데 있으며, 개인정보를 많이 확보해 다양하게 활용하는 것은 오히려 소비자 보호에 반하는 행위다.
사업자의 주소·연락처 명기, 전자서명·암호화·전자인증 활용, 파손 상품의 반품·교환 제도 도입은 소비자 보호를 위한 바람직한 책임에 해당한다.
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