다음 중 효율적인 택배 서비스를 위하여 고려되어야 할 점이 아닌 것은? | [전자상거래운용사 필기] 04년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 04년 2회차
다음 중 효율적인 택배 서비스를 위하여 고려되어야 할 점이 아닌 것은?
1
편리한 주문화면
2
보유중인 재고 수량을 확인 가능하여야 한다.
3
상품의 재고를 충분히 유지하고 있어야 한다.
4
배달 가능일을 제시할 수 있어야 한다.
해설
택배 서비스의 효율성은 주문 편의성, 재고 확인 가능 여부, 배송 가능일 안내처럼 정보 제공과 프로세스에 좌우되며, 재고를 충분히 유지하는 것 자체는 재고관리의 문제이지 택배 서비스를 위해 고려해야 할 요소로 보기 어렵다.
편리한 주문화면, 실시간 재고 수량 확인, 배달 가능일 제시는 모두 고객이 택배 서비스를 신뢰하고 이용하는 데 직접적으로 영향을 미치는 요소들이다.
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