다음 중 전자상거래에서 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인으로… | [전자상거래운용사 필기] 07년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 07년 1회차
다음 중 전자상거래에서 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인으로 가장 거리가 먼 것은?
1
제품 선택 지원, 주문의 편의성, 커뮤니티
2
대고객 신뢰도, 배달, 브랜드
3
사이트 편리성, 정보 제공 역량, 제품 품질
4
사업성, 간접성, 소량구매
해설
전자상거래에서 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인은 제품 선택 지원·주문 편의성·커뮤니티, 신뢰도·배달·브랜드, 사이트 편리성·정보 제공·제품 품질과 같이 구체적인 서비스·품질 요소들이다.
사업성, 간접성, 소량구매는 이러한 소비자 구매결정 요인을 설명하는 일반적인 용어라 보기 어려워 가장 거리가 멀다.
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