다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것… | [전자상거래운용사 필기] 11년 2회차 기출문제 상세 페이지

전자상거래가 가져온 디지털 패러다임 변화에서는 협상력이 기업이 아니라 소비자 쪽으로 이동한 것이 핵심 특징이므로, 협상력 우위가 기업으로 옮겨갔다는 서술은 잘못된 설명이다.
인터넷과 전자상거래의 확산으로 소비자는 가격·상품 정보를 손쉽게 비교할 수 있게 되어 정보 비대칭이 완화되었고, 그 결과 협상력의 축이 기업에서 고객 쪽으로 넘어갔다.
유통채널이 단순해진 것, 시간·공간 제약이 약해진 것, 산업간 장벽이 해체된 것은 모두 디지털 패러다임 변화의 실제 특징으로 옳은 설명이다.