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1[전자상거래운용사 필기] 12년 1회차
다음 중 ‘롱테일(long-tail) 법칙’에 대한 설명으로 올바른 문항을 고르시오.
1
상위 20%의 우량고객이 매출액의 80%를 차지한다.
2
기업 매출액의 대부분은 소수의 핵심고객으로부터 나온다.
3
파레토(Pareto)가 유럽 제국의 소득분포에 관한 조사를 통해 얻은 경험적 법칙으로 ‘파레토 법칙’이라고도 부른다.
4
인터넷 시장에서 인기 판매순위 상위 20%에 해당하는 상품의 총매출보다, 그 외 80%에 해당하는 상품의 총매출이 훨씬 더 크다.
해설
롱테일(long-tail) 법칙은 인기 상위 20% 상품의 매출보다 비인기 다수 상품(하위 80%)의 총매출 합이 더 클 수 있다는 인터넷 시장의 특성을 설명한다.
온라인에서는 진열 공간 제약이 없어 다품종 소량판매가 누적되어 큰 매출을 이루기 때문이다.
- 상위 20% 우량고객이 매출의 80%를 차지한다는 설명과 소수 핵심고객이 매출 대부분을 차지한다는 설명은 파레토 법칙에 대한 내용이다.
- 유럽 소득분포 조사에서 유래한 경험적 법칙이라는 설명도 파레토 법칙을 가리킨다.
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