최근 마케팅에서도 위키(wiki)와 같은 집단지성 기법을 고객관리나 마… | [전자상거래운용사 필기] 12년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 12년 1회차
최근 마케팅에서도 위키(wiki)와 같은 집단지성 기법을 고객관리나 마케팅에 활용하는 움직임이 활발하다. 다음 내용 중 위키(wiki)에서 추구하는 철학이 아닌 것을 고르시오.
1
오픈 소스(open source)는 법적인 문제를 초래할 수 있으므로, 신뢰성이 확보된 벤더의 S/W를 이용한다.
2
전통적인 계급구조에서 탈피하여 멤버들에게 '동료'라는 동등한 자격을 부여한다.
3
고객은 생산자인 동시에 소비자이다.
4
독점 자원과 혁신 기술(특히 지적 재산)을 특허나 저작권, 상표를 이용해 보호하고 통제해야 한다는 사고에서 탈피하여 모든 정보를 공유한다.
해설
벤더 종속형 폐쇄 소프트웨어를 신뢰하자는 태도는 위키(wiki)가 추구하는 철학과 반대된다.
위키는 전통적 계급구조에서 벗어나 동료로서의 동등한 참여를 지향하고, 고객을 생산자이자 소비자로 보며, 지적 재산을 독점·통제하기보다 정보 공유를 우선한다.
따라서 오픈 소스를 법적 위험으로 보고 검증된 벤더의 폐쇄형 소프트웨어만 쓰자는 태도는 위키의 개방·공유 철학과 어긋난다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.