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1[전자상거래운용사 필기] 12년 1회차
다음 문항 중 디지털 시대에 들어서 나타나는 현상으로 부적합한 내용을 고르시오.
1
고객들의 로열티 감소 및 가격 인하 요구가 거세지고 있다.
2
아웃소싱(outsourcing) 수요의 축소로 인해 가상 공급체인이 점차 증대되고 있다.
3
맞춤화 경향의 확대 및 제품 라이프사이클이 단축되고 있다.
4
신기술 등장 및 이에 대한 응용이 급격히 증대되고 있다.
해설
디지털 시대에는 기업 간 협업 필요성이 커지면서 아웃소싱 수요가 오히려 확대되어 가상 공급체인이 증대되는 것이 일반적인 현상이므로, '아웃소싱 수요의 축소'라는 설명은 옳지 않다.
고객 로열티 감소, 맞춤화 확대와 제품수명주기 단축, 신기술 응용 증대는 디지털 시대의 대표적인 특징에 해당한다.
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