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1[전자상거래운용사 필기] 12년 2회차

다음에서 설명하는 개념을 읽고 ( ) 안에 들어갈 적합한 용어를 문항에서 고르시오. (4점)

1

ERP(enterprise resource planning)

2

CRM(customer relationship management)

3

SCM(supply chain management)

4

BPM(business process management)

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