다음 내용은 전통적인 마케팅에 비해 인터넷마케팅이 갖는 '단점'을 설명… | [전자상거래운용사 필기] 12년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 12년 2회차
다음 내용은 전통적인 마케팅에 비해 인터넷마케팅이 갖는 '단점'을 설명하고 있다. 이 중 잘못 기술된 내용만으로 묶인 문항을 고르시오. (4점)
- A. 인터넷 이용자들은 표적화된 광고를 싫어한다.
- B. 전통적 방식에 비해 많은 비용이 소요된다.
- C. 고객에게 제공되는 정보의 양에 제한이 있다.
- D. 자사 제품에 대한 부정적인 정보가 자유롭게 게재되므로 회사가 불이익을 당하는 경우도 발생한다.
- E. 개인정보 유출 등의 보안 문제가 발생한다.
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A, B
2
B, C
3
C, D
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D, E
해설
인터넷마케팅은 전통적 방식보다 비용이 적게 들고 제공할 수 있는 정보량에 사실상 제한이 없다는 점에서, 비용 과다와 정보량 제한을 단점으로 든 두 설명이 잘못됐다.
"전통적 방식에 비해 많은 비용이 소요된다"는 서술은 사실과 반대다. 인쇄·방송 광고나 오프라인 점포 운영에 비해 웹은 제작·유통·수정 비용이 훨씬 낮아 비용 절감이 인터넷마케팅의 대표 장점으로 꼽힌다. "제공되는 정보의 양에 제한이 있다" 역시 지면 크기나 방송 시간의 제약을 받지 않고 상세 스펙과 사용후기까지 무제한으로 실을 수 있다는 점에서 틀렸다.
나머지 세 설명은 실제 단점이 맞다. 표적화된 광고에 대한 이용자의 거부감, 부정적 게시물이 자유롭게 퍼져 기업이 입는 피해, 개인정보 유출 등 보안 사고는 모두 인터넷 환경 특유의 위험이다.
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