다음 중 기업과 소비자간 전자상거래 프로세스 단계 중 주문배송정보, 주… | [전자상거래운용사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 13년 2회차
다음 중 기업과 소비자간 전자상거래 프로세스 단계 중 주문배송정보, 주문결제정보, 주문처리확인 등을 처리하는 절차를 포함하는 단계는?
1
고객 주문단계
2
대금 처리단계
3
주문 처리단계
4
상품 배송단계
해설
주문배송정보, 주문결제정보, 주문처리확인 등을 처리하는 절차는 고객의 주문이 접수된 이후 실제로 결제와 배송을 위한 정보를 처리·확인하는 주문 처리단계에 해당한다.
고객 주문단계는 고객이 상품을 선택해 주문을 입력하는 단계이고, 대금 처리단계는 결제 자체가 이루어지는 단계이며, 상품 배송단계는 실제 물류 배송이 이루어지는 단계로 각각 구분된다.
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