다음은 소비자가 제품 구매 시 관여도가 낮은 상황인 저관여에 대한 설명… | [전자상거래운용사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 13년 2회차
다음은 소비자가 제품 구매 시 관여도가 낮은 상황인 저관여에 대한 설명이다. 저관여 상황에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
1
저가이면서 구매 빈도가 높음
2
구매 의사결정이 단순함
3
충동 구매의 가능성이 높음
4
구매 후 인지적 부조화 가능성이 높음
해설
구매 후 인지적 부조화는 고가 제품이나 신중한 의사결정을 요구하는 고관여 상황에서 두드러지게 나타나는 현상이므로, 저관여 상황의 특징으로 보기 어렵다.
저가이면서 구매 빈도가 높고, 구매 의사결정이 단순하며, 충동 구매 가능성이 높다는 설명은 모두 저관여 상황의 전형적인 특징이다.
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