다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?마케팅의 가장 기본이 되는 고객과… | [전자상거래운용사 필기] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 16년 1회차
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- 마케팅의 가장 기본이 되는 고객과의 커뮤니케이션부터 마케팅 전략을 수립하고, 그것들을 수행함에 있어 부분적으로나 전체적으로 정보통신기술(ICT)을 사용하는 마케팅
1
페이스북 마케팅
2
블로그 마케팅
3
e-마케팅
4
소셜 마케팅
해설
고객과의 커뮤니케이션부터 전략 수립과 실행까지 전 과정에 정보통신기술(ICT)을 부분적 또는 전체적으로 활용하는 마케팅은 e-마케팅이다.
핵심은 특정 매체를 지정하지 않고 ICT를 수단으로 쓰는 모든 마케팅 활동을 포괄한다는 점이다. 글상자가 “부분적으로나 전체적으로”라고 열어 둔 표현이 바로 이 포괄성을 가리킨다.
- 페이스북 마케팅과 블로그 마케팅은 각각 하나의 특정 매체를 활용하는 하위 기법이다.
- 소셜 마케팅은 SNS라는 특정 채널의 관계 형성에 초점을 둔 개념이어서 전 과정을 아우르지 못한다.
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