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1[전자상거래운용사 필기] 16년 2회차

다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?

DHL은 (    )을/를 활용하여 스마트 트럭(Smart Truck) 서비스를 제공하고 있다. 스마트 트럭은 실시간 교통 상황, 수신자의 상황, 지리적·환경적 요소와 관련된 데이터를 수집하여 최적화된 배송 경로를 실시간으로 제공하는 배송차량이다.

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Data mining
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Big Data
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ERP
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SCM
해설

실시간 교통, 수신자 상황, 지리적·환경적 요소 등 성격이 제각각인 방대한 자료를 모아 즉시 배송 경로 최적화에 쓰는 기술 기반은 Big Data이다.

글상자가 말하는 데이터는 종류가 다양하고(다양성) 양이 방대하며(규모) 실시간으로 처리되어야 한다(속도)는 점에서 빅데이터의 특징을 그대로 보여 준다. DHL의 스마트 트럭은 이렇게 수집한 데이터를 분석해 최적 배송 경로를 실시간으로 산출하는 물류 분야의 대표적 활용 사례다.

  • Data mining은 이미 쌓인 데이터에서 숨은 규칙과 패턴을 찾아내는 분석 기법으로, 데이터를 수집·처리하는 기반 자체를 가리키는 말은 아니다.
  • ERP는 인사·회계·생산 등 기업 내부 자원을 통합 관리하는 시스템이고, SCM은 공급사슬 전반의 흐름을 관리하는 체계여서 실시간 외부 데이터 수집·분석이라는 설명과 초점이 다르다.

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