다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은? | [전자상거래운용사 필기] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 16년 2회차
다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?
1
인터넷은 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
2
공간상의 이점 활용이 가능하다.
3
유통구조의 단순화를 가져올 수 있다.
4
무분별한 발송(spam mail)이 가능하다.
해설
e-마케팅의 장점이 아닌 것은 무분별한 스팸메일 발송이 가능하다는 설명이다.
스팸메일은 오히려 수신자의 불쾌감과 브랜드 신뢰도 저하를 초래하는 e-마케팅의 대표적인 부작용·단점으로 지적된다.
- 고객만족·서비스 향상은 e-마케팅의 장점이다.
- 공간상의 제약 없이 활동할 수 있는 것은 e-마케팅의 장점이다.
- 유통구조 단순화(중간상 축소)는 e-마케팅의 장점이다.
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