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다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은? | [전자상거래운용사 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[전자상거래운용사 필기] 18년 1회차
다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?
1
제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
2
거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
3
전자상거래 사기의 가능성이 높다.
4
다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.
해설

진입장벽이 낮아 경쟁이 치열해지는 것은 주로 판매자(공급자) 입장에서의 특성이며, 오히려 다양한 판매자 간 경쟁으로 소비자가 더 낮은 가격과 다양한 선택지를 누릴 수 있으므로 소비자 입장의 단점으로 보기 어렵다.

  • 정보탐색에 한계가 존재한다는 점은 소비자가 실물을 직접 확인하기 어려운 데서 오는 단점이다.
  • 거래·결제 과정에서 개인정보가 노출될 우려가 있다는 점도 소비자 입장의 단점이다.
  • 전자상거래 사기 가능성이 높다는 점 역시 소비자가 겪는 위험 요소이다.

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