다음 중 공급자인 기업 측면에서의 전자상거래 장점이 아닌 것은? | [전자상거래운용사 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 19년 2회차
다음 중 공급자인 기업 측면에서의 전자상거래 장점이 아닌 것은?
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영업시간의 제약 없이 24시간 거래가 가능하다.
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고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객 정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능해진다.
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가상공간에서는 시간 및 공간의 제약이 심각하지 않기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로도 광고가 가능 하다.
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전자상거래에서는 정보 탐색 비용 및 시간이 저렴 하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있어 계획 구매가 가능하게 된다.
해설
정보 탐색 비용과 시간이 저렴해 충분한 사전 조사를 거쳐 계획구매가 가능해진다는 설명은 소비자 측면의 이점이지 공급자(기업) 측면의 장점이라 보기 어렵다.
- 24시간 거래가 가능하다는 점은 기업이 영업시간 제약 없이 매출을 창출할 수 있다는 공급자 측 이점이다.
- 고객 정보 획득을 통한 구매행태 자동 분석은 기업의 마케팅 활용 측면에서 이점이다.
- 저렴한 비용의 광고 집행 역시 기업이 누리는 비용 절감 효과이다.
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