다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?온라인 구매 후 매장에서 결제요기… | [전자상거래운용사 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

온라인에서 주문하고 오프라인 매장에서 결제하거나 수령하는 형태를 아우르는 개념은 옴니채널이다.
옴니채널은 온라인몰, 모바일 앱, 오프라인 매장 등 여러 채널을 하나로 통합해 소비자가 채널의 경계를 느끼지 않게 하는 전략이다. 글상자의 세 사례는 모두 주문은 온라인에서, 결제나 수령은 매장에서 이뤄지는 채널 간 연결을 보여 준다.
디지털트윈: 현실의 설비나 공간을 가상에 똑같이 구현해 시뮬레이션하는 기술이다.
핀테크: 금융과 정보기술을 결합한 결제·송금·자산관리 서비스를 가리킨다.
사물인터넷: 사물에 통신 기능을 넣어 서로 데이터를 주고받게 하는 기술로, 유통 채널 통합과는 층위가 다르다.