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1[전자상거래운용사 필기] 20년 1회차

다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 소비자 유형은?

온라인 거래의 많은 부분을 차지하며 접근의 용이성 및 거래 시의 이동과정의 편리성을 중시하고 광고나 사이트상의 메시지에 의해 전달된 정보에 긍정적으로 반응하는 성향이 강함

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서퍼형
2
흥정형
3
간편 추구형
4
틀에 박힌 형
해설

접근의 용이성과 거래 과정의 편리함을 최우선으로 삼는 인터넷 소비자는 간편 추구형이다.

이 유형은 시간과 노력의 절약을 구매 기준으로 삼아, 클릭 수가 적고 결제가 빠른 사이트를 선호한다. 정보 탐색에 품을 들이지 않으므로 글상자가 말하듯 광고나 사이트 내 메시지가 전달한 정보를 그대로 받아들이는 경향이 강하고, 그만큼 온라인 거래에서 차지하는 비중도 크다.

  • 서퍼형: 여러 사이트를 옮겨 다니며 새로운 정보와 자극 자체를 즐기는 유형이다.
  • 흥정형: 가격 비교와 할인 조건 확인에 시간을 아끼지 않는 가격 민감 유형이다.
  • 틀에 박힌 형: 익숙한 소수의 사이트만 반복해 이용하는 습관적 유형이다.

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