다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 마케팅 전략으로 가장 올바른 것은… | [전자상거래운용사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 22년 1회차
다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 마케팅 전략으로 가장 올바른 것은?
- 여러 세분 고객을 표적으로 하여 각 세분 고객마다 차별화된 마케팅 활동을 전개하는 방법이다.
- 처음에는 한두 개의 세분시장을 집중적으로 공략하여 경쟁우위를 확보한 후 유통 및 생산의 공유를 통해 경쟁기업보다 비교우위를 지닐 수 있는 세분시장으로 확장해 나가는 전략이다.
1
차별적 마케팅
2
집중적 마케팅
3
비차별적 마케팅
4
하이브리드 마케팅
해설
여러 세분시장을 동시에 표적으로 삼아 세분시장마다 서로 다른 마케팅 믹스를 적용하는 것은 차별적 마케팅이다.
글상자는 "각 세분 고객마다 차별화된 마케팅 활동을 전개"한다고 밝히고, 처음에는 한두 개 세분시장을 공략해 경쟁우위를 확보한 뒤 유통·생산의 공유를 통해 다른 세분시장으로 확장해 나간다고 설명한다. 표적시장이 하나에 머무르지 않고 복수로 넓어진다는 점이 결정적 단서다.
- 집중적 마케팅은 자원이 제한된 기업이 단일 세분시장에만 전념하는 전략이어서 확장 단계를 설명하지 못한다.
- 비차별적 마케팅은 세분화를 무시하고 시장 전체에 하나의 마케팅 믹스를 적용하므로 '세분 고객마다 차별화'와 정면으로 어긋난다.
- 하이브리드 마케팅은 온·오프라인 채널을 병행하는 채널 전략 개념으로, 시장 커버리지 전략의 분류에 해당하지 않는다.
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