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1[전자상거래운용사 필기] 24년 1회차
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
인터넷상에서 거의 비용을 들이지 않고 홍보를 할 수 있는 다양한 모든 방법을 의미하며, 검색 엔진의 랭킹관리, 게시판, 이메일 활용 등의 다양한 방법들이 포함될 수 있다.
1
풀필먼트
2
WoM
3
스키밍
4
어나운스먼트
해설
비용을 거의 들이지 않고 인터넷에서 자사를 알리는 온갖 홍보 방법을 통칭하는 용어는 어나운스먼트(announcement)다.
글상자가 열거한 검색 엔진 랭킹 관리, 게시판 게시, 이메일 활용은 모두 광고비를 집행하지 않고 노출을 만들어 내는 수단으로, 유료 배너·검색광고와 대비되는 저비용 고지(告知) 활동에 해당한다.
- 풀필먼트는 주문 접수부터 보관·포장·배송·반품까지를 대행하는 물류 서비스로 홍보 기법이 아니다.
- WoM(구전)은 소비자들 사이에 자발적으로 퍼지는 입소문 효과를 뜻하며, 판매자가 직접 수행하는 홍보 방법의 총칭은 아니다.
- 스키밍은 신제품을 높은 가격으로 출시해 이익을 먼저 회수하는 가격 전략이다.
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