다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?시장 세분화란 소비… | [전자상거래운용사 필기] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지

시장 세분화가 욕구 충족과 함께 노리는 또 하나의 목적은 마케팅 비용 절감이다.
전체 시장을 한꺼번에 상대하면 관심 없는 소비자에게까지 광고·판촉이 뿌려져 낭비가 생기지만, 비슷한 욕구를 가진 동질적인 부분 시장으로 나누면 그 집단에 맞는 메시지와 채널만 골라 집중할 수 있어 같은 예산으로 더 큰 반응을 얻는다.
따라서 세분화의 성과는 차별화된 욕구 충족(효과)과 마케팅 비용 절감(효율)이라는 두 축으로 정리되며, 물류·소비자·상품은 세분화 기준이나 대상이 될 수는 있어도 '비용 절감'의 대상으로 이 정의에 들어가는 항목이 아니다.