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1[전자상거래운용사 필기] 24년 1회차
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
지능정보화 기본법 제46조 1항:
국가기관등은 정보통신망을 통하여 정보나 서비스를 제공할 때 장애인·고령자 등이 웹사이트와 이동통신단말장치에 설치되는 응용 소프트웨어 등 대통령령으로 정하는 유·무선 정보통신을 쉽게 이용할 수 있도록 ( )을 보장하여야 한다.
1
신뢰성
2
접근성
3
정확성
4
호환성
해설
장애인·고령자 등이 웹사이트와 모바일 응용 소프트웨어를 어려움 없이 이용할 수 있도록 보장해야 하는 것은 접근성(정보접근성)이다.
글상자의 지능정보화 기본법 제46조 제1항은 국가기관등이 정보통신망으로 정보·서비스를 제공할 때 특정 이용 계층이 배제되지 않도록 하는 의무를 규정한 조항이며, 조문에 나오는 "유·무선 정보통신을 쉽게 이용할 수 있도록"이라는 표현이 곧 접근성의 정의에 해당한다.
비슷한 품질 개념과는 다음과 같이 구분된다.
- 신뢰성 — 시스템이나 정보가 오류·중단 없이 일관되게 제공되는 성질로, 이용 계층 간 격차 해소와는 초점이 다르다.
- 정확성 — 제공되는 정보의 내용이 사실과 부합하는지의 문제다.
- 호환성 — 서로 다른 기기·소프트웨어 사이에서 데이터가 통용되는 성질로, 장애인·고령자 보호라는 조문의 취지와 직접 연결되지 않는다.
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