다음 중 주문/결제/배송 시스템은 백오피스 관리 중 어디에서 이루어지는… | [전자상거래관리사 2급 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 18년 1회차
다음 중 주문/결제/배송 시스템은 백오피스 관리 중 어디에서 이루어지는가?
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고객 관리
2
트래픽 관리
3
거래 관리
4
광고 관리
해설
거래 관리는 백오피스에서 주문, 결제, 배송 등 실제 거래 처리 과정을 관리하는 영역이다.
고객 관리는 회원정보·문의 응대를, 트래픽 관리는 방문자 통계를, 광고 관리는 프로모션 집행을 다루므로 주문·결제·배송과는 성격이 다르다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.