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1[전자상거래관리사 2급 필기] 18년 2회차

다음 중 CRM 프로세스에서 고객관계 유지를 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?

2차 구매 유도

로열티 프로그램

고객정보 확보 관리

고객인맥 소개 관리

해설

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