다음 중 전자거래사업자의 일반적 준수사항이 아닌 것은? | [전자상거래관리사 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 19년 1회차
다음 중 전자거래사업자의 일반적 준수사항이 아닌 것은?
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거래의 증명 등에 필요한 거래기록의 일정기간 보존
2
거래의 증명 등에 필요한 거래기록의 영구적인 보존
3
소비자의 불만과 요구사항을 신속하고 공정하게 처리하기 위한 절차의 마련
4
소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차의 마련
해설
전자거래사업자는 거래 증명 등에 필요한 거래기록을 일정 기간 보존하면 되며, 영구적으로 보존해야 하는 것은 아니다.
소비자 불만·요구사항의 신속·공정한 처리 절차 마련, 주문의 취소·변경이 가능한 절차 마련은 전자거래사업자가 준수해야 할 타당한 사항이다.
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