모두CBT
경쟁우위의 구성요소는 원천, 우월한 지위, 실적 및 성과가 있다. 다음 중 고객관점에서 바라본 우월한 지위에 포함된 요소로 올바르지 않은 것은?
정부의 정책
저가격, 고품질
독특한 혜택
부대서비스
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