다음 중 매체수단으로서의 e-마케팅의 특성이 아닌 것은? | [전자상거래관리사 2급 필기] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래관리사 2급 필기] 19년 2회차
다음 중 매체수단으로서의 e-마케팅의 특성이 아닌 것은?
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인터넷이 다른 통신매체 수단과 결합하여 이용되면서 아주 적은 비용으로 목표고객 개개인에게 도달할 수 있다.
2
고객들의 반응에 맞는 정보를 제공함으로써 고객에게 보다 가까이 접근할 수 있다.
3
고객들도 적극적으로 자신의 욕구와 필요를 제시할 수 있는 쌍방향 의사소통이 가능하게 되었다.
4
다수의 고객에게 비교적 저렴한 비용으로 접근할 수 있으나, 그 효과를 측정하기 매우 힘들다.
해설
인터넷 마케팅은 클릭·전환 등 반응 데이터를 통해 효과 측정이 용이하다는 점이 특성이므로, 효과를 측정하기 매우 힘들다는 설명은 옳지 않다.
적은 비용으로 목표 고객에게 도달하고, 고객 반응에 맞춰 정보를 제공하며, 쌍방향 의사소통이 가능하다는 점은 e-마케팅의 특성이 맞다.
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