다음 중 전통적 마케팅과 비교했을 때 인터넷 마케팅의 장점이 아닌 것은? | [전자상거래관리사 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
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다음 중 전통적 마케팅과 비교했을 때 인터넷 마케팅의 장점이 아닌 것은?
1
보다 친절한 대면 서비스를 제공할 수 있다.
2
고객이 어느 부분을 많이 방문했는지 정보를 고객의 거부감 없이 알 수 있다.
3
수집된 고객 정보를 바탕으로 고객이 필요한 정보를 적시에 제공할 수 있다.
4
기업은 비용의 낭비 없이 목표 고객에게 필요한 정보만을 공급할 수 있다.
해설
인터넷 마케팅은 비대면 방식으로 이루어지므로, 보다 친절한 대면 서비스 제공은 전통적 마케팅 대비 인터넷 마케팅의 장점으로 보기 어렵다.
방문 정보 파악, 맞춤 정보의 적시 제공, 비용 효율적인 타깃 마케팅은 인터넷 마케팅이 갖는 대표적인 장점에 해당한다.
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