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다음 중 소비자 행동에서 심리적 요인이 아닌 것은? | [전자상거래관리사 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[전자상거래관리사 2급 필기] 20년 2회차
다음 중 소비자 행동에서 심리적 요인이 아닌 것은?
1
지각
2
학습
3
상황
4
태도
해설

소비자 행동에서 심리적 요인에는 지각, 학습, 태도, 동기 등이 포함된다.

상황은 구매 시점의 물리적 환경이나 시간적 압박 등 외부적·상황적 요인에 해당하므로 심리적 요인으로 분류되지 않는다.

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